السوق فيه عروض رخيصة وأخرى متوسطة، والفرق بين العرضين لا يظهر في السعر فقط بل في من ينفّذ. هذه الأسئلة تفصل بين عرض مبهم وعرض يمكن الاعتماد عليه.
من يصنع القطع
اسأل صراحة: هل التصنيع داخل ورشته أم مورّد من عند غيره. الورشة التي تملك التصنيع تقدر تعدّل قياسًا في الموقع يوم التركيب بدل انتظار قطعة أخرى.
ماذا يشمل العرض
العرض الجدي يحدد القوائم والهيكل والخامة والسماكة وعدد القواعد والعزل والتشطيب والنقل والتركيب والتنظيف. الغموض هنا يعني مفاجآت عند التنفيذ.
السعر المنخفض جدًا إنذار
عند فرق كبير في السعر، لا تسأل عن الناقص فقط بل عن المضمون: هل المفصلات ومسامير التثبيت أصلية، وهل عدد القواعد كاف لحجم العمل، وهل العرض يشمل النقل والتركيب والتشطيب.
ما الذي يشمله الضمان
اسأل بوضوح: هل الضمان على التنفيذ أم على الخام، وهل يشمل محرك الحركة أو السحّاب في القماش أم استبدال القماش وحده. الجواب الواضح يقلل الخلاف.
المعاينة قبل السعر
عرض سعر بلا معاينة هو تقدير على ورق وقابل للتغير لاحقًا. المعاينة المجانية قبل الالتزام، وطلب التسعير مكتوبًا لا شفهيًا، هما الحد الأدنى لأي التزام.
من ينفّذ فعليًا
اسأل هل سيأتي فريقهم أم سيكلّفون مقاولًا من خارج. التنفيذ بيد طرف خارجي يعني أن المسؤولية تتوزع عند أول خلل، وأن التوفيق يصعب على العميل.
مؤشر أخير
اطلب أن يريك أعمالًا منفّذة قريبة من موقعك وتشاهدها قبل التركيب. من يرفض ذلك أو يتهرب من الأسئلة، فلن يجد ما يخفيه أصلًا.
